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    退保与保全流程

    退保办理流程:

     

    Step1

    联系新一站客服——致电400-667-5599/点击“咨询客服”

    Step2

    提出退保申请——客服发送电子邮件【包含退保申请书,所需资料清单】

    特别提醒:退保申请需在保单生效前提出,保单生效后不能退保

    Step3

    提交退保资料——发送电子版资?#29616;[email protected] 邮箱 {身份证件【拍照】,退保申请书打印签字【拍照】 }

    特别提醒:如申请了发?#20445;?#38656;寄回发?#20445;?#37038;寄费自理

    Step4

    办理保单退保——客服收到资料做退保处理

    Step5

    保单退保成功——保单退保完毕,短信邮件提示

     

    当您提出退保申请前,请先致电新一站保险网客户服务热线: 400-667-5599,或者登录新一站保险网联系在线客服,经客服人员了解情况并确认可以退保后将协助您处理退保事宜。

    本站旅游保险、意外保险在保险生效前可以退保,保费退还会员账户;因退保产生的邮寄或其他费用,由客户自行承担。

     

    退保所需要的材料如下:

    《退保申请书》;

    纸质保单\合同原件(如未派发纸质保单则不提供);

    身份证\户口 本\派出所证明\护照等扫描件或复印件;

    发票原件(如未开具发票则不提供),签证拒签证明(签证拒签情况下),以及保险公司可能需要的其他资料(以?#23548;?#36890;知为准)。

    以上材料请以电?#28216;?#20214;?#38382;?#21457;送至 [email protected]

     

    保全办理流程:

     

    Step1

    联系新一站客服——致电400-667-5599/点击“咨询客服”

    Step2

    提出变更申请——客服发送电子邮件【包含变更申请书,所需资料清单】

    Step3

    提交变更资料——发送电子版资?#29616;[email protected] 邮箱 {身份证件【拍照】,变更申请书打印签字【拍照】}

    Step4

    办理保单变更——客服收到资料做变更处理

    Step5

    保单变更成功——保单变更完毕,短信邮件提示

     

    当您提出保全申请前,请先致电新一站保险网客户服务热线: 400-667-5599,或者登录新一站保险网联系在线客服,经客服人员了解情况并确认需要变更时将协助您办理保单变更事宜。

    如若在保单生效前,在保单变更完毕后会直接将变更后的保单发送到您的电子邮箱;保单生效后不提供保单变更服务。

     

    保全所需要的材料如下:

    1、《新一站保全申请》请?#20013;?#20986;来并写明保全原因,投保人亲笔签名;

    2、投保人身份证件(身份证或者护照信息?#24120;?#27491;反两面复印件; 以上材料请以电?#28216;?#20214;?#38382;?#21457;送至 [email protected]

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